Что такое система менеджмента качества ISO 9001:2015?
Система менеджмента качества организации согласно ISO 9001 (в русскоязычной транскрипции ИСО 9001) обеспечивает достижение целей и задач компании, формализуя процессы, процедуры и обязанности по реализации ее политики и целей в области качества. Стандарт ISO 9001:2015, основанный на семи принципах менеджмента качества, определяет принципы работы организации, с тем чтобы она могла удовлетворить требования своих клиентов и других заинтересованных сторон:
- ориентация на клиента;
- лидерство;
- вовлеченность персонала;
- процессный подход;
- улучшения;
- принятие решений на основе фактических данных;
- менеджмент взаимоотношений.
Кто выдает сертификат ИСО 9001?
Сертификат ИСО 9001 (или ISO 9001) выдается специализированными органами по сертификации. Такие органы должны иметь аккредитацию в этой области, иначе составленные ими документы будут считаться недействительными.
Получить официальный документ, доказывающий внедрение и правильную работу СМК, можно в нашем центре «Геосерт». Мы выдаем российские сертификаты ИСО в нашей собственной системе «Петроконсалт», которая успешно зарегистрирована в Росстандарте и хорошо зарекомендовала себя на рынке. Кроме того, у нас вы можете заказать международную сертификационную документацию. Ее стоимость существенно выше, однако вы сможете использовать документ не только в РФ, но и в большинстве других стран мира.
Отметим, что большая часть наших клиентов выбирает отечественную систему «Петроконсалт».
Образец сертификата
Документ оформляют на специальном бланке строгой отчетности. Бланк содержит несколько степеней защиты от фальсификаций и изготавливается типографским способом. В нем обязательно должна указываться информация об органе, который выдает документ, заявителе, нормативах, соответствие которым подтверждается, объекте оценки, сроке действия.
Стоимость оформления сертификата ИСО 9001:2015
Ориентировочная стоимость сертификата менеджмента ISO на 3 года от 12 000 руб.
Для точного расчета стоимости необходимо отправить нам на электронную почту info@dc-cc.ru следующею информацию:
- наименование стандарта, на соответствии которому будет оформляться сертификат;
- область деятельность компании;
- штат сотрудников;
- место нахождение компании;
- наличие филиалов (производственные площадки) и их удаленность.
Получая сертификат ISO (на систему менеджмента качества), Вы совершенствуете свою систему управления бизнесом, путём получения нового инструмента, минимизируете риски, в том числе и связанные с несчастными случаями, мотивируете своих сотрудников для дальнейшего развития и улучшения деятельности компании, к тому же сертификация ИСО способствует охране окружающей среды, предотвращая её загрязнение.
Всю подробную информацию том как получить сертификат ИСО уточняйте у наших специалистов по тел. 8 (800) 700-28-89, или пишите на электронную почту info@dc-cc.ru
Цена и порядок оформления сертификата ИСО
Стоимость сертификата ИСО 9001 | 12000 рублей |
Срок оформления | 1 день |
Курьерская доставка по РФ | бесплатно |
Сроки проведения процедуры
Срок проведения сертификации зависит от нескольких факторов. В первую очередь, на это влияет степень соответствия СМК прописанным в стандарте положениям. Так, например, если в ходе аудита были выявлены какие-либо нарушения, предпринимателю потребуется их устранить и обратиться в центра повторно.
Центр «Геосерт» оказывает весь спектр возможных услуг в области ИСО и СМК. У нас вы можете заказать не только сам сертификат, но и помощь в разработке и внедрении системы менеджмента, а также любую консультативную помощь по данному вопросу.
Отметим, что минимальный срок оформления сертификата составляет всего 1-2 рабочих дня. Если же потребуется внедрение СМК, то процедура может продлится несколько недель.
Рекомендуем вам заранее обращаться в наш центр за консультацией специалиста.
Срок действия документа
В большинстве случаев, сертификат ИСО 9001 выдается на 3 года. Документация, оформляемая в рамках нашей собственной системы «Петроконсалт» не является исключением.
Важно! В некоторых случаях в течение срока действия сертификата проводится ежегодный инспекционный контроль производства. Уточняйте эту информацию у экспертов.
По окончании срока действия сертификат нужно получать заново (по желанию предпринимателя).
Как проверить подлинность сертификата ИСО
Проверить подлинность сертификата просто — введите номер вашего документа в реестре сертификационного органа, выдавшего данный сертификат.
Куда больше вопросов вызывает наличие аккредитации самого органа. Для определения ее наличия необходимо запросить аттестат аккредитации у органа, проверить его в реестре Росстандарта и свериться с указанной в сертификате информацией.
Все наши сертификаты регистрируются в официальном реестре системы “Петроконсалт”: ссылка на реестр
Как получить сертификат соответствия ИСО 9001
Порядок получения сертификата ИСО 9001 включает нескольких этапов, предполагающих следующий порядок действий:- Скачиваете форму заявки, заполняете, высылаете на электронную почту;
- В ответном письме высылается договор, счет;
- После оплаты выставленного счета высылается макет для утверждения заявленных данных;
- После согласования макета, оформляем оригинал, высылаем сканированную копию;
- Во все регионы РФ предусмотрена бесплатная доставка курьерской службой. Или можно получить готовые документы в нашем офисе:
Для чего нужен сертификат ИСО 9001
Что касается самого стандарта ИСО 9001, то он является базовым во всей линейке нормативов ИСО – он позволяет оптимизировать большую часть внутренних процессов, наладить качественную работу. Основные ее преимущества заключаются в следующем:
- Увеличивается качество конечного продукта, снижается количество брака
- Оптимизируется система управления, налаживаются процессы взаимодействия между подразделениями и отделами, становится более простой схема работы компании, но при этом растут ее успехи;
- Управление рисками становится более прозрачным;;
- Повышается производительность – это достигается благодаря корректировке технологии, снижению затрат и формированию оптимальной среды.
Это лишь часть бонусов, которые приносит внедренная СМК. И это только внутренние преимущества, которые система дает. Ниже представлены основные бонусы от оформления сертификата ИСО:
- Выход на иностранные рынки;
- Повышение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу, заключение выгодных контрактов;
- Повышение шансов на победы в тендере, на прием государственного заказа;
- Прохождение надзорных проверок в более простом режиме;
- Увеличение инвестиционного потенциала, привлечение средств на развитие проекта;
- Увеличение отдачи от участия в специализированных выставках;
- Рост рыночной стоимости компании, увеличение продаж;
- Повышение конкурентоспособности;
- Возможность использования знака соответствия на буклетах, товарах, на официальном сайте.
Сертификация ISO 9001
Международный стандарт ISO 9001 признается не только в РФ, но и в большинстве стран мира, однако получить документ о соответствии этому международному документу можно только у нотифицированных органов. Такая процедура является весьма затратной и сложной для российских предпринимателей из-за различий в законодательстве, применяемых методов оценки и даже используемых терминов. Поэтому для компаний, осуществляющих коммерческую деятельность в пределах РФ, более целесообразной является оценка соответствия СМК требованиям российского стандарта ГОСТ Р ИСО 9001, который является точным аналогом международного стандарта.
Что проверяют по этому стандарту?
Система управления качеством по ИСО носит комплексный характер, что позволяет в значительной степени улучшить и оптимизировать большинство внутренних бизнес-процессов предприятия. Так, в ходе проведения проверочных действий специалистами оценивается:
- текущий уровень организации менеджмента;
- производственная деятельность;
- наличие критических точек в процессах;
- организация планирования;
- методы контроля качества;
- вовлеченность персонала;
- распределение ответственность между сотрудниками;
- пути снижения брака и учета отходов производства;
- мероприятия по мониторингу основных показателей деятельности и пути технического совершенствования производственных процессов.
В каждом отдельном случае в зависимости от специфики деятельности организации могут изменяться базовые параметры проводимой проверки.
Какие предприятия внедряют СМК по стандарту ISO 9001:2015
Образование
Государственное управление и обеспечение военной безопасности; социальное страхование
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды
Транспорт и связь
Сельское хозяйство, охота и лесное хозяйство
Рыболовство
Добыча полезных ископаемых
Добыча топливно-энергетических ископаемых
Производство машин и оборудования (без производства оружия и боеприпасов)
Химическое производство
Производство пищевых продуктов, включая напитки и табак
Текстильное и швейное производство
Производство кожи, изделий из кожи и производство обуви
Обработка древесины и производство изделий из дерева
Целюлозно-бумажное производство; издательская и полиграфическая деятельность
Производство коксов и нефтепродуктов
Производство прочих неметаллических минеральных продуктов
Производство резиновых и пластмассовых изделий
Производство электрооборудования электронного оптического оборудования
Металлургическое производство и производство готовых металлических изделий
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг
Производство транспортных средств и оборудования
Оптовая и розничная торговля; ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования
Гостиницы и рестораны
Строительство
Здравоохранение и предоставление социальных услуг
Юридические услуги
Разработка и внедрение СМК ГОСТ Р ИСО 9001 2015
Разработка и внедрение системы контроля качества состоит из нескольких этапов:
- Оценка имеющейся системы. Проверяются критерии, совпадающие с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и определяются моменты, которые необходимо доработать.
- Составление плана. Руководитель приказом назначает рабочую группу и ответственное лицо. Эти сотрудники будут заниматься всеми процессами разработки и внедрения принципов.
- Обучение сотрудников требованиям стандарта.
- Разработка документации относительно методов анализа и контроля рисков и контрольных критических точек.
- Внедрение СМК. Необходимо разработать график внедрения и документацию, в которой будут фиксироваться все процессы.
- Обучение специалистов, ответственных за постоянное усовершенствование СМК и периодический внутренний аудит.
Все эти этапы не обязательно проходить самостоятельно, специалисты помогут пройти подготовительный процесс максимально эффективно. После внедрения можно провести внешний аудит, за которым следует сертификация.
Сертификация интегрированных систем менеджмента
Интегрированные системы менеджмента (ИСМ) представляют собой совокупность сразу нескольких систем менеджмента, которые функционируют как единая система управления. Наиболее распространенным является сочетание систем менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, экологического менеджмента по ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и управления охраной труда по ГОСТ Р 54934-2012.
Данное решение обеспечивает согласованность и структурированность бизнес-процессов, объединяет преимущества нескольких систем менеджмента и позволяет наиболее эффективно реализовать требования по повышению качества продукции, экологичности и охраны здоровья.
Интегрированные системы менеджмента качества – популярное и удобное решение для обеспечения соответствия предприятия международным стандартам
Центр сертификации «Гарант» аккредитован на сертификацию систем менеджмента в соответствии со всеми существующими стандартами ISO, как перечисленными выше, так и другими, в том числе специализированными. Например, ГОСТ Р 52249-2009 Правила производства и контроля качества лекарственных средств, ГОСТ Р 52549-2012 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, ISO/IEC 90003:2004 Разработка программных продуктов и т. д. Получить консультацию специалиста вы можете, связавшись с нами любым удобным способом.
Сертификация на соответствие международному стандарту
Сертификация в международных системах оценки соответствия осуществляется в более строгом порядке. Она предусматривает весь комплекс мероприятий, направленных на выявление соответствия внедренной СМК положениям ISO.
Актуальной сегодня международной версией стандарта является ISO 9001:2015.
Если говорить о России, то в нашей стране используется ГОСТ Р ИСО 9001:2015.